Lieferzeit: 2 – 6 Werktage

Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Ausbruch des COVID-19-Virus jederzeit mit Einschränkungen bei der Transportdurchführung zu rechnen ist (insbesondere längere Laufzeiten). Bitte haben Sie Verständnis.

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland). 

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):

Ab einem Bestellwert von 1.500 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 – 6 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Liefergebiet und Lieferbedingungen

(1) Fliesenwerk-Naturstein liefert Bodenbeläge und Bodenbelag-Zubehör-Produkte per Spedition auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland regulär bis Bordsteinkante der Lieferadresse aus. Eine Lieferung bis in die Wohnung kann angefragt werden und ist aufpreispflichtig. Lieferungen in Länder der europäischen Union sind ebenfalls möglich, müssen jedoch angefragt werden. Der Versand der Ware erfolgt durch eine Spedition unserer Wahl. Eine Vergütung für Selbstabholung wird nicht gewährt. Teillieferungen sind zulässig.

(2) Anlieferung sowie Liefertermin ist mit der jeweiligen Spedition bzw. mit dem Fliesenwerk-Naturstein abzustimmen. Der Käufer hat sicher zu stellen, dass die angegebene Lieferadresse durch LKW angefahren werden kann. Andernfalls gilt die zur Angegebenen nächstliegende anfahrfähige Adresse als Lieferadresse.

(3) Lieferzeiten werden in den Artikelbeschreibung angezeigt. Sie begründen sich auf den Angaben der ausliefernden Speditionen, Läger und Großhändler. Bei lagernden Artikeln erfolgt die Auslieferung sofort nach Zahlungseingang und Abstimmung zwischen Kunde/Kundin und Spedition. Bei nicht sofort lieferbaren Artikeln erfolgt die Lieferung entsprechend unserer Auftragsbestätigung. Lieferfristen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch Fliesenwerk-Naturstein und vorbehaltlich rechtzeitiger und richtiger Selbstbelieferung. Bei Widerruf der Bestellung durch den Kunden im Zeitraum zwischen Auftragsbestätigung und Anlieferung beim Kunden gilt die Lieferleistung als erbracht. Der Kunde hat in diesem Fall die Kosten der Rücksendung entsprechend dem europäischen Widerrufsrecht zu tragen. 

(4) Länger als 4 Wochen anhaltende Behinderung durch  höhere Gewalt entbinden beide Vertragsparteien von der Lieferungs- und Leistungsverpflichtung. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann nicht von Fliesenwerk-Naturstein zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzugs eintreten.

(5) Etwaige Transportschäden sind dem ausliefernden Spediteur und Fliesenwerk-Naturstein unverzüglich anzuzeigen und zu dokumentieren (beispielsweise mittels Digitalfoto) bzw. die Waren nur unter Vorbehalt anzunehmen. Bei augenscheinlichen Transportbeschädigungen der Verpackung ist umgehend zu prüfen, ob auch die Ware selbst beschädigt ist. Nur wenn die Ware selbst beschädigt ist, darf die Annahme der Ware verweigert werden.

(6) Einwegverpackungen können vom Kunden einem Recyclingsystem zugeführt werden oder direkt bei Anlieferung dem Spediteur zurück gegeben werden. Versäumt der Kunde die Rückgabe der Einwegverpackung an den Spediteur, hat er die Verpackung selbst fachgerecht zu entsorgen. Einwegverpackungen werden auf Anforderung auch durch einen von Fliesenwerk-Naturstein zu nennenden Dritten zurückgenommen, der die Verpackung entsprechend der Verpackungsverordnung einem Recycling zuführt. 

(7) Mehrwegverpackungengebinde, die nicht ausdrücklich im Rechnungsbetrag enthalten sind, werden bei den Lieferungen nur leihweise zur Verfügung gestellt. Sie bleiben unveräußerbares Eigentum von Fliesenwerk-Naturstein bzw. des ausliefernden Händlers. Die zur Anlieferung von Waren durch Speditionen bereit gestellten Europaletten sind daher dem Fahrer der Spedition sofort zurück zu geben (umgehende Entladung). Ist dies nicht möglich, ist die Palettengebühr von EUR 25,- pro Palette sofort direkt beim Fahrer zu entrichten, die Palette geht damit in den Besitz des Kunden über.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Zahlung per Sofort Überweisung

Zahlung per Rechnung 

Zahlung per Visa

Zahlung per Paypal

Zahlung per Maestro

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.